Vjerujete u zaštitu prava i interesa kupaca, osiguravanje poštene trgovinske prakse i promicanje informiranog donošenja odluka.
Zaštita potrošača je politička ideologija koja naglašava prava i sigurnost potrošača u odnosu na robu i usluge koje kupuju. Ova ideologija je ukorijenjena u uvjerenju da potrošače treba zaštititi od nepoštene poslovne prakse, zavaravajućeg oglašavanja i neispravnih proizvoda. Zalaže se za zakone i propise koji osiguravaju da poduzeća posluju na pošten i transparentan način, dajući potrošačima točne informacije o proizvodima i uslugama i držeći tvrtke odgovornima za bilo kakvu štetu uzrokovanu njihovim proizvodima…
Čitaj više@ISIDEWITH3mos3MO
Kako reagirate kada tvrtka obeća velikodušnu politiku povrata, ali pravi proces čini izazovnim?
@ISIDEWITH3mos3MO
Da je proizvod na koji se oslanjate ukinut, kako biste reagirali i koju biste alternativu tražili?
@ISIDEWITH3mos3MO
Kako biste postupili da saznate da je proizvod koji volite proizveden iskorištavanjem okoliša?
@ISIDEWITH3mos3MO
Koliko cijenite pozitivnu ili negativnu recenziju proizvoda i je li vas recenzija ikada dovela do iznenađujućeg otkrića?
@ISIDEWITH3mos3MO
Kada saznate za nepoštenu radnu praksu u izradi proizvoda, mijenja li to vaše kupovne navike i kako?
@ISIDEWITH3mos3MO
Kako je osobno iskustvo s povlačenjem proizvoda utjecalo na vaše povjerenje u tu marku i slične proizvode?
@ISIDEWITH3mos3MO
Što učiniti kada vidite ponudu s popustom, ali sumnjate da nije tako dobra kao što se čini?
@ISIDEWITH3mos3MO
Jeste li ikada naišli na skrivenu pretplatu s automatskim obnavljanjem u kupnji i kakav je bio vaš odgovor?
@ISIDEWITH3mos3MO
Kad biste shvatili da predmet koji ste kupili ima obmanjujuće ekološko pakiranje, koje bi se misli ili osjećaji pojavili?
@ISIDEWITH3mos3MO
Što biste poduzeli da se sastojci proizvoda koji redovito kupujete odjednom promijene bez jasne obavijesti?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kakav je vaš pristup kada proizvod dolazi s aplikacijom koja traži nepotrebna dopuštenja?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako biste odgovorili tvrtki koja rješava prekid usluge lošom komunikacijom?
@ISIDEWITH4mos4MO
Ako bi oglas za gadget sadržavao tehničke pojmove koje ne razumijete, bi li vas to odvratilo od kupnje?
@ISIDEWITH4mos4MO
Koliko često razmatrate uvjete rada u kojima je proizvod napravljen prije nego što ga kupite?
@ISIDEWITH4mos4MO
Jeste li ikada smatrali da je ’jamstvo povrata novca’ predobro da bi bilo istinito i kako je to utjecalo na vašu kupnju?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako biste reagirali na pronalazak materijala koji se ne mogu reciklirati u proizvodu koji se reklamira kao ekološki prihvatljiv?
@ISIDEWITH4mos4MO
Mislite li da bi influencere trebali snositi odgovornost za podržavanje lošijih proizvoda?
@ISIDEWITH4mos4MO
Smatrate li da percipirana kvaliteta proizvoda opravdava značajno povećanje cijene?
@ISIDEWITH4mos4MO
Ako je proizvod koji volite povučen radi sigurnosti, biste li ga ponovno kupili nakon što se problem riješi?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kakvo je vaše mišljenje o trgovinama koje ne nude gotovinski povrat novca, već samo kredit za trgovinu, za povrat?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako odrediti štedi li vam prodaja doista novac ili vas samo mami da kupite više?
@ISIDEWITH4mos4MO
Što mislite o tvrtkama koje prate vaše kupovne navike kako bi personalizirale vaše iskustvo?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako pristupate traženju povrata novca za online kupnju koja nije ispunila vaša očekivanja?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako ste odgovorili na saznanje o skrivenoj pretplati nakon kupnje?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako to kad vidite oznake "Proizvedeno lokalno" utječe na vaš izbor pri kupnji?
@ISIDEWITH4mos4MO
Koju razinu dokaza trebate da biste vjerovali tvrdnjama tvrtke o učinkovitosti njihovih proizvoda?
@ISIDEWITH4mos4MO
Jeste li promijenili kupovnu naviku nakon što ste saznali više o etosu tvrtke?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako tvrtka treba nadoknaditi lažno reklamirane prednosti svojih proizvoda?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kakva je vaša reakcija na proizvode koji su jeftiniji zbog manje etičkih metoda proizvodnje?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako odrediti je li "vremenski ograničena ponuda" doista dobra ponuda?
@ISIDEWITH4mos4MO
Jeste li ikada požalili zbog impulzivne kupnje i što ste naučili?
@ISIDEWITH4mos4MO
Što vam je više vrijedno u proizvodu: trajnost ili reputacija marke?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako se osjećate kada tvrtke ne poštuju svoje promotivne ponude?
@ISIDEWITH4mos4MO
Biste li nastavili koristiti uslugu koja je imala povredu podataka?
@ISIDEWITH4mos4MO
Kako biste reagirali da proizvod koji redovito koristite odjednom udvostruči cijenu?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kada ste se odlučili za popravak umjesto zamjene artikla i što je motiviralo vaš odabir?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kako odgovor brenda na krizu (poput neispravne serije proizvoda) utječe na vašu spremnost da oprostite i nastavite kupovati od njih?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Koji je bio primjer u kojem ste osjetili potrebu za jačom politikom zaštite potrošača u svojoj zajednici ili zemlji?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Što mislite o lakoći pristupa recenzijama proizvoda u današnjem okruženju kupnje na mreži?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kada pretražujete proizvode na mreži, kako ocjenjujete pouzdanost prodavača ili platforme?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Možete li ispričati vrijeme kada su preporuke kolega utjecale na vašu odluku o kupnji više od oglašavanja tvrtke?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kada ste se osjećali zavedeni oznakom ’potpuno prirodno’ i je li to promijenilo način na koji ocjenjujete tvrdnje o proizvodu?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kakvo je vaše mišljenje o trendu ’brze mode’ i njegovim implikacijama na očekivanja potrošača o kvaliteti i održivosti?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Koje je bilo vrijeme u kojem je kvaliteta proizvoda daleko premašila vaša očekivanja i kako je to utjecalo na vašu odanost robnoj marki?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kako odlučujete hoćete li vjerovati tvrdnjama tvrtke o održivosti njihovih proizvoda?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kakav je vaš stav o važnosti ’prava na popravak’ za elektroniku koju posjedujete?
@ISIDEWITH5 mjeseci5MO
Kako se osjećate kada brendovi aktivno surađuju s kupcima kako bi riješili pritužbe?
@ISIDEWITH6mos6MO
Prilikom značajne kupnje konzultirate li se s više izvora i kako odlučujete kojima vjerovati?
@ISIDEWITH6mos6MO
Jeste li ikada bili u situaciji da ste se trebali pozvati na jamstvo i kakav je bio ishod?
@ISIDEWITH6mos6MO
Da je vaša online narudžba stigla u prevelikoj ambalaži, što bi vam to govorilo o vrijednostima tvrtke?